Olá! Olá! Como estás?
Na passada quarta feira tornou-se público o evento que vou realizar! Estou mesmo, mesmo, feliz! Lancei o “comunica-te”, direcionado para todas as pessoas com falta de confiança, desanimadas, desmotivadas e que pretendem comunicar com mais impacto, para criarem relações mais coesas e comprometidas. O evento terá lugar no Hotel Zenit Lisboa, nos dias 20, 21 e 22 de Maio!
Já sabes, estás convidado. Fica aqui o link com todas as informações!
E por falar em comunicação, hoje vamos falar sobre como ser eficaz e eficiente numa discussão!
Nem sempre as discussões são saudáveis e produtivas, nomeadamente em contexto laboral. Não nos podemos esquecer que nem sempre conseguimos trabalhar com quem queremos e existem muitas pessoas, que por diversos motivos, são tóxicas.
Discussões, quando não são conduzidas por ambas as partes, de forma produtiva e eficiente, podem-nos causar enormes dissabores: criam constrangimento entre as partes, podem quebrar-se laços de confiança e acima de tudo podem colocar-nos em maus lençóis, na qualidade de empregados, por exemplo.
Seguem algumas dicas para não perderes o fio à meada, a razão e a oportunidade:
1. Comunica-te com eficácia
Usar de um bom vocabulário, evitando os vernáculos e as “bengalas”, é meio caminho andado para mantermos uma comunicação limpa, correta e eficiente. A forma como apresentas as tuas ideias condiciona a imagem que podem ter de ti e a forma como podem “querer esticar a corda”.
Se fores demasiado amistoso e informal isso pode-te prejudicar em situações mais formais ou de conflito. Tudo bem que possamos ser os “amigalhaços”, mas “amigos, amigos; negócios à parte!”
2. Ouve
Isto é simples: se não ouvires não te podes defender. Enquanto ouves estás a ganhar “trunfos” para ripostar, bem como estás a ganhar tempo para organizar o teu discurso!
3. Argumenta com fatos
Depois de ouvires com atenção, de teres organizado o teu discurso enquanto a parte defendia a sua “versão”, argumenta com factos! Isso! Factos!
Não vale a pena estares a dizer o que sentes, como estás consternado, ou arranjando desculpas esfarrapadas. Se erraste, assume. Se não erraste, explica, evidenciando acontecimentos, a tua versão ou ponto de vista.
4. Mantém a linha de raciocínio
É muito normal que, quando estamos diante de pessoas menos corretas, a outra parte nos ataque, mesmo que subtilmente, com mensagens verbais ou não verbais, que nos podem afetar na nossa dignidade ou nas nossas fragilidades. Não desarmes. Não leves para o lado pessoal qualquer tipo de represálias. Mantém o foco naquilo que tu queres dizer, e não te distraias.
5. Tem autoconfiança
Obviamente que há discussões complicadas e nem sempre consegues raciocinar, ouvir, argumentar, tratar do problema sem te sentires afetado. No final de contas somos humanos. No entanto, há um segredo brutal que te pode ajudar: a autoconfiança. Sabendo quem és e o que vales, quais as tuas fragilidades e quais as tuas armas, podes ser muito mais assertivo e incisivo nas tuas argumentações.
Lembra-te sempre disto: não és tu que deves perder a razão!
Ainda dentro deste tema: vamos discutir a ideia de vires ao “Comunica-te”?
#chegadedesculpas
